МФЦ начнет самостоятельно регулировать смену режима и порядок работы с клиентами

Перечень и порядок предоставления услуг в МФЦ будет зависеть от решения руководства, при этом обращая внимание на эпидобстановки в каждом регионе России.

В России уполномоченные многофункциональные центры (МФЦ) будут самостоятельно определять перечень и порядок предоставления государственных и муниципальных услу. Причиной таких нововведений стала пандемия коронавирусной инфекции. Теперь сотрудникам МФЦ разрешено самим принимать решения о количестве работающих окон в каждом отделении и устанавливать порядок дистанционной работы с заявителем, а также определять перечень временно недоступных услуг.

Также правительство страны наделило Пенсионный фонд и Фонд социального страхования правом ограничивать личный прием граждан и вводить упрощенные правила идентификации клиентов и получения документов. При этом, как МФЦ , так и указанные внебюджетные фонды страны должны будут заранее информировать заявителей о смене режима и порядка работы.

Данные изменения будут распространятся только на период 2020 года.

Ангелина Коробко