Единая система по сбору жалоб граждан будет создана для россиян

Жители всех субъектов страны смогут направить жалобу по любому волнующему вопросу в ЦУР.

 

Система Центров управления регионом (ЦУР) будет собирать жалобы по всем регионам России и направлять их в соответствующие структуры для решения заявленных проблем. Предполагается, что жалобы будут собираться с официальных порталов, сайтов госуслуг, горячих линий, а также сообщений в социальных сетях и мессенджерах, а затем распределяться в соответствующие органы управления.

Известно, что созданием данной системы займется Минкомсвязь. Инициативу по созданию ЦУР уже поддержал президент России Владимир Путин.

Вероятно, что в ЦУР будет поступать масса жалоб на работы различных служб и от волгоградцев. Например, за четвертый квартал 2019 года в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области поступило 3 084 жалобы.

33% волгоградцев были недовольны техническим состоянием и эксплуатацией жилищного фонда. 26% горожан выразили свои жалобы по начилениям платы за коммунальные услуги. 20% волгоградцев оказались недовольны из-за оказания коммунальных услуг. Из них 9% касались отопления. 2,5% заявлений были о капитальном ремонте.
 


Ангелина Коробко



Читать Кривое-Зеркало.ру в
Добавить комментарий