Волгоградские предприятия общепита нарушают права потребителей

Представители комитета промышленности и торговли Волгоградской области провели очередной мониторинг деятельности предприятий общепита, торговли и сферы услуг на предмет соблюдения прав потребителей. Результаты инспекции специалистов не обрадовали.

 

Как сообщили «Кривому зеркалу» в пресс-службе Облпромторга, на этот раз мониторинг охватил 23 организации. Почти все они так или иначе нарушили законодательство в области защиты прав потребителей.

 

Допущенные волгоградскими предприятиями торговли и общепита нарушения в основном связаны с неполным предоставлением информации об их деятельности: неправильным оформлением вывесок и ценников, отсутствием сведений о государственной регистрации и субъекте предпринимательства. Некоторые организации не информируют посетителей о графике работы. Во многих заведениях отсутствуют книги жалоб и предложений, уголки потребителя, прейскуранты цен на алкоголь и табачную продукцию. Инспекторы выявили и другие нарушения, связанные с реализацией спиртного: отдельные предприятия общепита не предоставляли клиентам информацию о наличии лицензии на торговлю алкоголем.

 

По итогам мониторинга сотрудники комитета выдали представителям организаций-нарушителей предписания об устранении допущенных ими недочётов. В ближайшее время в Волгограде пройдут другие аналогичные рейды.

 

Фото: пресс-служба Облпромторга