В Волгоградской области регоператор запустил в работу единый контакт-центр

Все граждане, а также организации, могут прислать своё обращение на электронную почту info@uo34.ru. Новый канал заработает с 4 марта.

Как сообщили в пресс-службе администрации Волжского, Центр аккумулирует все письменные запросы от юридических и физических лиц на темы: реализация реформы обращения с отходами, контроль качества сбора и вывоза мусора, порядок заключения договоров, проведение расчетов и перерасчетов за новую коммунальную услугу. Специалисты Центра обработают запросы и дадут ответ, при необходимости перенаправят обратившегося в нужное подразделение. Также специалисты будут уполномочены предоставлять справки.

В перспективе Центр станет заниматься всеми обращениями, поступившими регоператору и расчетному центру в целом.

В настоящее время работает и горячая линия ООО «Управление отходами-Волгоград»: 8-800-350-43-48. Также сообщается, что обращения, высланные на иные адреса электронной почты рассматриваться не будут.

Алиса Соболева.
Фото: GlobalLookPress.