По результатам опроса компания решила не отказываться от плацкарта, но, как заявил президент ОАО "РЖД" Олег Белозёров, «это должен быть, конечно же, другой плацкартный вагон, более комфортный».
«Мы провели изучение спроса и пришли к выводу, что плацкарт необходимо сохранить, – сказал президент ОАО "РЖД". – Плацкартные вагоны нам нужны не только для специализированных перевозок, например, групп детей. Это в целом востребованная услуга, которой люди хотят пользоваться».
По словам Белозерова в течение 4-х лет планируется заменить старый подвижной состав на новый. «Будет увеличено число двухэтажных вагонов и обычных комфортабельных вагонов", - рассказали в компании. Кроме того, будут обновляться электрички и скоростные поезда.
На сегодняшний день качеством услуг на железных дорогах полностью удовлетворены 32% россиян, 40% – "скорее удовлетворены".
Олег Белозёров отметил, что: "Наша задача – сделать все, чтобы число наших пассажиров росло. Это станет возможным, если вся пассажирская инфраструктура – вокзалы, платформы, поезда, кассы, онлайн-сервисы – будет удобной, качество услуг – предсказуемо хорошим, а наши работники – вежливыми и готовыми помочь".
В сфере детских перевозок, в преддверии летнего сезона, с 1 июня по 31 августа детям в возрасте от 10 до 17 лет будет предоставлена скидка - 50% на проезд в плацкартных, общих вагонах, вагонах с местами для сидения поездов дальнего следования категорий "скорый" и "пассажирский", курсирующих во внутригосударственном сообщении, и вагонах 2 и 3 класса моторвагонного подвижного состава, сообщается на официальном сайте РЖД.
Фото: официальный сайт РЖД
