В регионе объединят регистратуры медучреждений и Службу-112.До 1 марта 2021 года в Волгоградской области власти Волгоградского региона улучшат качество служб оперативной помощи. Об этом сообщили в региональном комитете информационных технологий.
Уже весной в регионе завершатся работы по объединению регистратур медицинских организаций и службы оперативной помощи гражданам в условиях пандемии по единому номеру «122».
Колл-центр Службы-122 будет помогать жителям региона в том случае, если позвонивший в регистратуру гражданин не получает ответа в течение 2 минут, его автоматически переводят на линию колл-центра Службы-122. После этого оператор оформляет его запрос и отправляет его в необходимую медицинскую организацию.
К слову, в общую структуру Службы-122 включено 20 медицинских организаций городов Волгоград и Волжский.
Ангелина Коробко
