У инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, появилась возможность приобрести электронные билеты в поезда дальнего следования.
Как сообщает интернет-газета «Кривое зеркало» со ссылкой на пресс-службу Приволжской железной дороги, пассажир, имеющий соответствующую льготу, может зарегистрироваться в Центре содействия мобильности ОАО "РЖД", направив документы на электронный адрес компании либо обратиться в билетную кассу.
Отметим, что, несмотря на старт продаж электронных билетов для инвалидов, у них остается возможность воспользоваться услугой дистанционного оформления проездных документов.
Кроме того, для пассажиров с нарушениями слуха и испытывающих затруднения в общении работает чат-бот RzdOnlineBot в приложении Telegram. Канал доступен, если на смартфоне пользователя установлено соответствующее приложение.
Алена Романова
