Многие жители Волгограда с наступлением настоящей зимы столкнулись с проблемой недостатка тепла в собственных домах. Несмотря на активные обращения граждан, ресурсоснабжающая организация «Концессии теплоснабжения» заявляет, что они работают в полном соответствии с установленными нормами и правилами.
Компания подтверждает получение множества сообщений от недовольных жителей, сообщающих о низких температурах в своих жилищах. Однако проведённые специалистами замеры показывают, что отопление поступает в квартиру с температурой, соответствующей государственным стандартам – от 18 до 20 градусов Цельсия.
Эксперт в области ЖКХ Татьяна Текучева подчёркивает, что установленный государством минимум – это необходимая мера для поддержания комфортного микроклимата в помещении. Вместе с тем, жалобы жителей всё равно остаются, так как многим кажется, что эта температура недостаточна.
Другой специалист также напоминает, что несколько десятилетий назад проблема отопления стояла куда острее: часто приходилось сталкиваться с длительными перерывами подачи тепла и значительным дискомфортом. Сейчас же подобные случаи практически исключены благодаря современной инфраструктуре и строгому контролю соблюдения санитарных норм.
Но кроме объективных показателей состояния тепловых сетей существуют субъективные факторы комфорта. Именно поэтому руководство «Концессий теплоснабжения» рекомендует жителям обращаться в соответствующие службы своего района для оценки технического состояния внутренних инженерных систем здания. Часто проблемы возникают из-за неправильной эксплуатации внутриквартирных устройств отопления, ремонт и обслуживание которых относятся к компетенции управляющей компании.
Тем не менее, несмотря на наличие законодательных оснований, эксперты советуют гражданам внимательно следить за состоянием собственной жилплощади и требовать своевременного устранения неполадок, особенно если речь идёт о серьёзных нарушениях уровня температуры.
