В Роспотребнадзор по Волгоградской области, за первый квартал поступило 1138 обращений по вопросам прав потребителей. На 15 % больше, чем в прошлом году.
По данным Роспотребнадзора на первом месте оказались обращения по вопросам в сфере торговли. Их суть состояла в том, что горожан не устраивает продажа некачественных сотовых телефонов, а также продажа товаров дистанционным способом. Количество обращений оказалось не маленьким- 460.
Второе место заняли обращения по навязыванию финансовыми организациями дополнительных услуг – 141, по сравнению с прошлым периодом количество заявлений, практически, осталось на том же уровне.
Позицию ниже заняли обращения по вопросам в сфере жилищно-коммунальных услуг -138, в 1 квартале 2018 года их было - 157.
На четвертом месте оказались обращения в сфере услуг связи - 109. Завершающую строчку получили жалобы на бытовые услуги - 48.
По данным Роспотребнадзора по Волгоградской области, в настоящее время 19 исков уже удовлетворены судом. Общая сумма денежных средств, присужденных судом в пользу потребителя, составила 4 166 389 рублей. Остальные обращения находятся на стадии рассмотрения.
фото: globallookpress
