Пенсионер третий год пытается взыскать с дилерского центра ООО «Веста» компенсацию за травмы, полученные в результате взрыва лодочного двигателя.
Как рассказал корреспонденту «КЗ» Николай Ткачев, купив двигатель марки «Ямаха», он в соответствии с инструкцией приготовил для него горючую смесь и попытался завести двигатель.
- Масло я также приобрел у Ямахи. Залил это масло в полиэтиленовый бачок, который был в комплекте, и когда начал его переливать в бачок с бензином произошел взрыв. Я получил сильные ожоги, и пролежал полтора месяца в больнице. Хочу заметить, что в инструкции написано, при приготовлении горючей смеси для двигателя нужно избегать появления искры статического электричества и нужно использовать приспособление, предназначенное для бензина. Бачок выносной, а не тот который стоит на моторе. У меня была канистра 20-литровая для бензина, в которую я и поставил лейку… вот и все. А дальше взрыв, ожог, больница и началось развиваться онкологическое заболевание. Получается, что когда я заливал бензин, там произошла та самая искра статического электричества, а поскольку присутствовали пары горючей смеси, и произошел взрыв. До этого случая у меня сорок лет была лодка «Прогресс-4» и два мотора марки «Вихрь», и сколько я приготовил этой смеси уже и не сосчитаешь, но даже подозрения на что-то похожее даже не было, а тут купил, и завести не успел, как мотор взорвался. По совету друзей купил движок «Ямаха» и так его ни разу использовать не пришлось. После взрыва меня обдало с ног до головы, ожог был 2-й и 3-й степени с пересадкой кожи на ноге, - отметил Ткачев.
История в действительности очень неприятная, учитывая, что Ткачеву не много не мало 79 лет. Возраст как говорится почтенный и уважаемый. Теперь у Николая Васильевича начал развиваться рак. От ожогов или нет, точно неизвестно, но то, что с его здоровьем это произошло после злополучного взрыва факт, что называется на лицо.
К ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» была составлена претензия, со всеми представленными фактами, в которой четко сказано:
01.08.2014 г. при заправке топливного бака, согласно требованиям инструкции, произошел взрыв и воспламенение ГСМ находящегося в топливном баке, в результате чего Ткачев Н.В. получил, ожег лица, туловища и правой нижней конечности.
При поступлении в стационар (Городская клиническая больница скорой медицинской помощи № 25) Ткачеву Н.В. была проведена операция по пересадки кожного покрова. Кроме того, от полученного стресса у Ткачева Н.В. образовалась злокачественное образование, в результате чего была проведена операция по удалению части желудка и присвоена клиническая группа инвалидности «II».
Каких либо упоминаний, в прилагаемой к товару инструкции, об образования статического электричества при заправке топлива и возможности взрыва и воспламенения бензобака не указано.
Хотя, в ходе беседы со специалистами был выявлен интересный факт, на АЗС запрещен отпуск бензина в пластиковую тару, согласно инструкциям, именно по причине возможного образования статического электрического разряда и опасности возгорания. Как говорится, правила устанавливаются не просто так и проверены кровью.
В результате случившегося Ткачеву был причинен не только материальный вред (расходы на лечение), но и, разумеется, моральные и физические страдания, которые он испытывает и по настоящее время.
Согласно действующему законодательству РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, а при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Сразу возникает вопрос, почему мотор взорвался еще до того, как его начали использовать.
«Ямаха» с претензией ознакомилась, вот только ответ с подписью директора ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» Д.Л. Нелюбина дала совершенно неутешительный.
- Уважаемый господин Ткачев. ООО «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» (далее «Общество») выражает Вам свое уважение и благодарит за предоставленные документы. В то же время, мы вынуждены отказать в удовлетворении заявленного Вами требования о компенсации вреда, так как из предоставленного комплекта документов не следует, что вред Вашему здоровью причинен вследствие нарушений законодательства Российской Федерации со стороны продавца, импортера или изготовителя лодочного мотора YAMAHA 5CMHS.
Из ответа на претензию следует, что никто не виноват, вот только здоровье пожилому человеку уже не вернешь.
Сергей Никулин, юрист:
- Николай Васильевич, руководствуясь статьей 14 Закона о защите прав потребителей, вправе обратится в суд к продавцу или изготовителю товара (по выбору самого потребителя) с требованием возместить ему вред, причиненный здоровью, имуществу вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара. Такой вред возмещается в полном объеме. Однако изготовитель товара либо продавец будет освобожден от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения самим потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.
Также Николай Васильевич, руководствуясь статьей 15 Закона о защите прав потребителей, имеет право на компенсацию морального вреда с продавца или изготовителя товара при наличии их вины. Размер компенсации определяется судом.
Кроме того, если будет установлено, что в приобретенном товаре имелись недостатки, которые не были оговорены продавцом, то Николай Васильевич вправе по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Эти требования Николай Васильевич может предъявить к продавцу в течение гарантийного срока или срока годности товара.
При этом если продавец не выполняет указанные требования потребителя в сроки установленные Законом о защите прав потребителей (в зависимости от вида требования сроки варьируют от 10 дней до одного месяца), то он (продавец) обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Кроме всего прочего, если продавец не исполняет требования потребителя, то в судебном порядке с продавца также взыскивается и штраф в размер 50% от присужденной потребителю суммы.
