Недовольные постоянные клиенты обратились в управление Роспотребнадзора по Волгоградской области. Некоторым людям в магазине отказывались совершать отдельные покупки, если итоговая сумма не превышала 300 рублей.
В итоге выяснилось, что ООО «Торгсервис 64», в торговых залах магазинов «Светофор» установил собственные правила посещения магазина.
Как сообщили интернет-газете «Кривое зеркало» в пресс-службе Роспотребнадзора по Волгоградской области, они гласили так: «Правила посещения магазина 1. В формате нашего магазина сумма покупки от 300 руб. (данное предложение является публичной офертой)», «В магазине «Светофор» минимальная общая сумма покупок составляет 300 рублей. Данное объявление является публичной офертой». Однако в самом магазине продавались товары, цена которых была и ниже трехсот рублей.
Таким образом, продавцы пытались сообщить своим покупателям, если они купят один товар меньше 300 р., то им будет отказано в его продаже. Следовательно, чтобы оплатить покупку, клиенту приходилось "добирать" товар. Между тем закон «О защите прав потребителей» запрещает обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров.
Таким образом магазин нарушал права покупателей. В настоящее время магазину выдано предписание об устранении выявленных нарушений обязательных требований, а также начата процедура привлечения ООО «Торгсервис 64» к административной ответственности.
ФОТО: Globallookpress
Варвара Александрова
RSS лента комментариев этой записи