Специалисты представили оперативную информацию о ситуации с транспортным сообщением.Как сообщили интернет-газете "Кривое-зеркало" в сервисе Туту.ру, все авиакомпании сейчас определяют правила и сроки возвратов-обменов по отменённым рейсам. Это означает либо возврат денег, либо обмен на другой рейс, либо возврат ваучером. Сейчас авиакомпании обрабатывают вопросы с ближайшими вылетами.
«Победа» уже автоматически оформляет возврат денег за билеты всем клиентам отмененных рейсов. Пресс-служба Utair сообщила, что пассажиры отмененных рейсов могут оформить полный возврат стоимости билета. S7 планирует возвращать деньги полностью за отмененные рейсы. Аэрофлот предложит пассажирам отменённых рейсов полный возврат денег или перебронирование на другие даты или маршруты.
"Мы ждём информацию от других авиакомпаний. Не все авиакомпании закрыли продажи на уже отменённые рейсы. Из-за специфики работы систем GDS это может занять до двух дней. В своих расписаниях мы закрыли продажи на такие рейсы вручную.Нашим клиентам мы сообщаем про закрытие аэропортов и отмененные рейсы, предлагаем альтернативы в виде поездов и автобусов. Уведомляем тех, чьи рейсы попал под отмены, что им делать", - сообщили в пресс-службе сервиса Туту. ру.
Напомним,три авиакомпании уже отменили рейсы из Москвы в Волгоград 24 февраля. Отменены ещё и три рейса из Волгограда в Санкт-Петербург.
Сегодня также стало известно о приостановке работы 12 аэропортов ЮВО: Ростова (Платов), Краснодара (Пашковский), Анапы (Витязево), Геленджика, Элисты, Ставрополя, Белгорода, Брянска, Орла, Курска, Воронежа и Симферополя. Ограничение действует до 2 марта. Аэропорт Волгограда несмотря на сложившуюся ситуацию работает в штатном режиме, однако вылет и прилет в вышеуказанные города запрещен.
Ангелина Коробко
