На «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области за прошедший май поступило 134 обращения.
Как сообщили в ведомстве, немногим больше 25 процентов обращений касались сферы обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Прочие жалобы, поступившие на «горячую линию», касались нарушений прав потребителей. Кроме того, порядка трех десятков обращений специалисты Роспотребнадзора сочли не относящимися к их компетенции, и заявителям было предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля/надзора.
Как показывает анализ рассмотренных обращений, жителей областного центра и области в первую очередь не устраивают условия проживания в жилых помещениях –16 жалоб; качество продовольственных товаров –7 сигналов. Выразили тревоги по поводу состояния почв, содержания территории городских и сельских поселений, промышленных площадок 6 человек. О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения побеспокоились трое жителей региона.
По одной жалобе поступило по поводу условий воспитания и обучения и организации питания населения.
Остались недовольными качеством непродовольственных товаров 41 человек. И всего восемь остались недовольными качеством товаров продовольственных. Бытовое обслуживание не устроило 9 человек. О нарушениях правил оказания услуг ЖКХ сообщили 7 человек, транспортные услуги разочаровали троих. По одной жалобе поступило на деятельность риэлторов и банковских служащих.
Добавим, что небольшие цифры жалоб отнюдь не свидетельствуют об отсутствии тех или иных проблем. Так, например, многочисленные жалобы на оказание услуг ЖКХ поступают от волгоградцев, в первую очередь, в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области. Предметом гордости инспекции, например, является суммы штрафов, выписанных с начала 2019 года – так, Управляющим компаниям вынесено свыше 1800 соответствующих постановлений.
