Министерство культуры Волгоградской области реализовало новый проект - «Входящий телемаркетинг - организация горячей линии». Теперь любой человек имеет возможность получения консультаций или ответов на интересующие вопросы о деятельности сферы культуры и искусства Волгоградской области в режиме реального времени. Для этого достаточно позвонить по многоканальному телефону 8(8442)38-44-05.Особо отметим, что звонки бесплатны и принимаются квалифицированными операторами-консультантами круглосуточно.
Проект «Входящий телемаркетинг - организация горячей линии» реализован Министерством культуры Волгоградской области совместно с call-центром «Инфотал».
Call-центр «Инфотал» укомплектован 250 профессиональными операторскими местами (численность операторов более 700 человек).С помощью профессионального оборудования операторы call-центра ежедневно принимают тысячи звонков в день. По всем звонкам предоставляется интересующая информация. Гарантируется конфиденциальность.
