Важность пациентоориентированного подхода в работе больниц и поликлиник Волгоградской области поспособствовало организовать курсы для усовершенствования медицинского персонала.
Как сообщает интернет-газета «Кривое-зеркало» со ссылкой на администрацию Волгоградской области, в облздрав все чаще поступают жалобы от пациентов, которые морально страдают от действий современных врачей. На данный момент установлено, что из всех обращений, поступающих в комитет здравоохранения от волгоградских и областных жителей, 6% составляют жалобы на медперсонал.
"В настоящее время на территории Волгоградской области медицинскую помощь оказывают более девяти тысяч врачей и почти 22 тысячи медицинских работников — это самоотверженные профессионалы, которые работают на износ, спасают жизни и здоровье людей. Но есть и такие медики, из-за действий которых складывается нелестное мнение о здравоохранении в целом", - подчеркнул заместитель губернатора Владимир Шкарин.
Стоит отметить, что показатели за 2018 год достаточно «неутешительные». Так, в прошлом году поступило 11812 обращений граждан, из которых 702 затрагивают вопросы поведения медработников; по итогам первого полугодия 2019-го зафиксировано 6407 сигналов, по вопросу этики — 345.
В результате чего, в ВолгГМУ было принято решение проводить для региональных врачей циклы занятий по вопросам этики и деонтологии. Цикл будет состоять из восьмичасового курса теоретических вопросов по основным принципам деонтологии, который будет включать в себя практический кейс по анализу и оценке клинической ситуации согласно нормам медицинской этики.
"Еще одним механизмом в регулировании конфликтных ситуаций в системе «врач-пациент», а также в профилактике их возникновения может стать возрождение Экспертного совета по медицинской этике. Планируется создать его на базе Волгоградского государственного медицинского университета, он будет функционировать на постоянной основе как независимый орган, что позволит обеспечить защиту прав, безопасность и благополучие участников конфликта", - сообщили в пресс-службе администрации.
Ангелина Коробко
