Волгоградской УФАС рассматривается еще одно заявление с жалобой на действия ООО «Заводские окна».
Как пояснили в региональном управлении антимонопольной службы, пожилому человеку насчитали более 100 тыс. рублей за остекление балкона без внутренней отделки.
Как пояснила покупательница, в рекламе крупным шрифтом было указано, что стоимость окон составляет 5 000. Женщина позвонила в фирму в Волжском и ей назвали цену готового балкона с отделкой — около 75-80 тысяч рублей.
- Замерщик приехал, записал размеры балкона и дал мне договор, меня удивило, что предметом договора был не балкон и его остекление, а только окна, но замерщик сказал что это типовой договор и ничего страшного тут нет. Я заплатила ему 3 000 руб. , - поделилась обманутая пенсионерка.
На следующий день ее пригласили в офис и после долгих заминок озвучили сумму за балкон без отделки: более ста тысяч рублей. Когда пенсионерка отказалась, ее пытались отвлечь шумом, предлагая скидки и подарочные карты.
- Они хором уговорили меня подписать спецификацию и внести предоплату... наличными. Когда я спросила о договоре на рассрочку, они сказали, что такой договор не нужен, что мне просто нужно будет вносить каждый месяц по 11 000,00 руб. до погашения стоимости изделия, так же мне не дали спецификацию к договору. И сказали, что пока я не выплачу 50% от суммы договора мне никто ничего делать не будет.
Через три дня у пожилой женщины потребовали всю сумму, так как изготовили окна. В офисе ее встретили агрессивно и угрожали подать в суд за расторгнутый договор. Пенсионерка обратилась в Роспотребназор, на тот момент успев выплатить более 20 тысяч рублей. Ее постоянно атаковали звонками из фирмы с угрозами.
Копии материалов заявления были направлены УФАС также в адрес Управления Роспотребнадзора и ГУ МВД по Волгоградской области для принятия мер реагирования в рамках компетенции данных ведомств.
Известно, что 14 декабря и.о. мирового судьи судебного участка № 112 взыскал в пользу другого обманутого покупателя с ООО «Заводские окна» 156 тыс. руб. с учетом неустойки, штрафа, морального вреда при первоначальной сумме, уплаченной по договору, в размере около 47 тыс. руб.
Ольга Иванова
