«Волгоградэнергосбыт» запустил чат-бота для оказания услуг.Как сообщили интернет-газете "Кривое-зеркало" в компании «Волгоградэнергосбыт», чтобы отправить показания счетчиков, волгоградцам нужно вбить в поле поиска «Волгоградэнергосбыт», после чего появится чат-бот, который нужно запустить. Это делается очень просто. Доступно для всех пользователей Viber и Telegram.
В режиме онлайн волгоградцы могут передать показания счетчиков и получить ответы на свои вопросы, для этого достаточно просто написать о том, что вам требуется. Онлайн-оператор может уточнить ваш адрес и номер лицевого счёта.
Изменить показания счетчиков можно также в боте до 25 числа месяца.
Кроме того, волгоградцы могут подать заявление по различным вопросам без необходимости посещать офис компании. Например, чтобы внести изменения в данные лицевого счёта или произвести перерасчёт.
Ангелина Коробко
