Сбербанк снова оправдывается за сбой системыКлиенты Сбербанка снова пожаловались на ошибки при расчетах банковскими картами.

Как стало известно интернет-газете «Кривое зеркало», Сбербанк снова сообщил о сбое программы, который отразился на держателях карт банка в Волгограде и других городах.
Клиенты Сбербанка вчера вечером, 4 декабря, массово стали замечать списания средств со своих счетов за операции совершенные ранее. Одни пользователи стали жертвами повторного списания средств за приобретенные товары, другие так и не смогли произвести оплату, но позже также лишились средств за неоказанные услуги.

Нам известно о прошедшем сбое. Сейчас работоспособность операций по банковским картам восстановлена, все системы работают в штатном режиме. Точная причина сбоя устанавливается. Ошибочно списанные деньги будут возвращены - позже станет известно, в какой форме средства вернутся к законным владельцам, - сообщили в пресс-службе Сбербанка информационному агентству «Волга-Каспий».

Это уже второй сбой за неделю. Предыдущий был зафиксирован 30 ноября. Пользователи не могли снять наличные с банковских карт ни в одном из банкоматов. Вместо денег, абоненты получали извинения системы за не возможность выполнения операции. Сбой длился несколько часов. К 22:00 Сбербанк возобновил работу и клиенты наконец-то смогли воспользоваться картами.

Диана Егорова
ФОТО: Globallookpress



Добавить комментарий