Если в новых платежках плата окажется завышенной по отношению к декабрю 2015 года из-за увеличения тарифов или нормативов потребления, жители города могут обращаться в администрацию Волгограда за проведением проверки обоснованности начисления платежей.
При наличии приборов учета размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по их показаниям. Если счетчиков нет, то по нормативам, в том числе и на общедомовые нужды.
При наличии приборов учета размер платы зависит от фактического потребления. Объем потребления услуг на общедомовые нужды не может превышать норматив потребления коммунальной услуги на общедомовые нужды.
Собственники и наниматели жилых помещений, проживающие в многоквартирных домах и жилых домах высотой от одного до четырех этажей включительно, построенных до 1999 года включительно и не оснащенных общедомовыми приборами учета тепла, имеют право на адресную денежную выплату.
Как сообщили "КЗ" в пресс-службе администрации Волгограда, адресная денежная выплата предоставляется гражданам для компенсации части их затрат на оплату коммунальных услуг за октябрь, ноябрь, декабрь 2015 года. Выплаты можно получать, как за каждый месяц, так и за несколько месяцев или за все месяцы этого периода.
Кроме того, в соответствии с постановлением Главы Администрации Волгоградской области «О региональных стандартах, используемых при расчете субсидий, предоставляемых гражданам на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», предусмотрена субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг.
Если расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают 22% совокупного дохода семьи, граждане вправе обратиться в органы соцзащиты за получением адресных социальных субсидий.