В Волгограде подвели итоги 9 месяцев текущего года по оказанию гражданам и организациям услуг, предоставляемым в МФЦ.
За этот период было оказано свыше 121 тысяч услуг. Наиболее востребованные - предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, государственная регистрация актов гражданского состояния, исполнение запросов о предоставлении информации на основе архивных документов муниципального архива, постановка на учет для зачисления детей в детские сады, назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание детей в дошкольных учреждениях.
Органами местного самоуправления Волгограда оказывалось 68 услуг, из которых 55 муниципальные. 7 работающих МФЦ в разных районах города предоставили свыше 464 тыс. услуг (перечень услуг МФЦ насчитывает порядка 200 федеральных, региональных и муниципальных услуг).
С 1 октября этого года для граждан организована 31 услуга в электронной форме. Заявители за этот период обращались только по 3, хотя эта процедура намного упрощает получение документов. Количество услуг, предоставленных в электронной форме, около 12 тыс. Для получения электронных услуг необходимо пройти процедуру регистрации на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru).
Как сообщили "КЗ" в пресс-службе администрации Волгограда, узнать о перечне муниципальных и государственных услуг можно на официальном сайте администрации Волгограда в разделе "Муниципальные услуги". Там же на официальном сайте можно обратиться в "виртуальную приемную администрации Волгограда» с жалобой на качество предоставления услуг. По результатам мониторингов основной проблемой остается длительность ожидания заявителей в очереди. Для этого до конца года в Кировском районе будет открыто 8-е отделение МБУ «МФЦ» .
