Из-за пандемии коронавируса на время прекращены полеты в Турцию и Танзанию.
Как пояснили в Ростуризме, часть россиян уже успели купить летние туры по этим направлениям до введения ограничений. Поэтому ведомство запустило горячую линию: по номеру +7 (495) 018-64-11 с 9:00 до 21:00 можно бесплатно узнать всю информацию о путешествиях и их возможном переносе.
Основные вопросы, с которым обращаются российские туристы, это как вернуть деньги за купленные путевки, что делать туристам, которые сейчас уже отдыхают в Турции или Танзании, что делать, если туроператор не отвечает на звонки, нужно ли по возвращению в Россию находиться на обязательной самоизоляции и многие другие.
Известно, что регулярное и чартерное авиасообщение с Турцией будет ограничено с 15 апреля до 1 июня. Это сделано в целях профилактики коронавируса. Также в это срок будет приостановлено авиасообщение между Россией и Танзанией.
Россиянам также разрешили, по согласованию с туроператором, обменять заграничную путевку на путешествие по России. Но, как показал наш опрос, это предложение порадовало далеко не всех.
- Ну во-первых, для меня Турция - это пляжный отдых. Я туда еду загорать и купаться. в России в это время не пляжный сезон. Во-вторых, в России аналогичный набор услуг будет дороже, а сервис хуже.
- Я в Турцию бы 100% поехала. Там хороший сервис и выбор отелей от семейных до чисто молодежных. Родственники по понятным причинам выбирали Крым в 2020 году. Дорого и не понравилось. Упоминались слова "слишком дорого" и "некачественная услуга", а также "я за эти деньги лучше в Турции отдохну" . В Танзанию мне не хочется. Это больше отдых для экстремалов, - прокомментировали волгоградцы.
Ольга Иванова
