В Главном управлении МЧС России по Волгоградской области работает «горячая линия»: (8442) 23-03-18, 23-02-82, 23-02-73. По сообщению министерства здравоохранения Волгоградской области, количество погибших при взрыве троллейбуса увеличилось до 12 человек, госпитализировано 15 человек.