К 1 декабря МЧС России должно разработать общую концепцию построения и развития систем аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» и единых требований к техническим параметрам их сегментов. Эта работа была возложена на спасательное ведомство премьер-министром Дмитрием Медведевым после того, как прекратило свое существование отвечавшее ранее за эту работу Министерство регионального развития.
Как стало известно "КЗ", основной акцент при дальнейшем развитии АПК «Безопасный город» будет сделан на становление системы единого номера вызова оперативных служб «112». Для этого в вузах МЧС России уже началась активная подготовка и переподготовка специалистов. Так, в Уральском институте ГПС МЧС России в Екатеринбурге работает центр обучения персонала. На данный момент уже прошли обучение 36 человек из числа сотрудников МВД РФ и ФСБ РФ по программе «Подготовка персонала дежурно-диспетчерских служб в рамках функционирования системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». Аналогичная работа ведется и в других вузах – в частности, в Санкт-Петербургском университете государственной противопожарной службы МЧС России, Академии государственной противопожарной службы МЧС России в Москве. Отдельное внимание – подготовке кадров для регионов. В Институте развития МЧС России Академии гражданской защиты в подмосковных Химках прошли переподготовку по программе «Совершенствование подготовки преподавателей по обучению специалистов системы «112»» два преподавателя Государственного бюджетного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Учебно-методический центр по гражданской обороне, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Волгоградской области». В 2015 году они начнут обучение персонала системы «112».
Постепенно в регионах создаются и рабочие места. Какое количество операторов потребуется в целом по стране, точно не известно. Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров оценивает эту потребность в 16,5 тысяч рабочих мест.
Обучение сотрудников силовых ведомств говорит о том, что в большинстве своем операторами службы «112» будут люди при погонах. Такой подход поддерживает и первый заместитель министра внутренних дел РФ Александр Горовой. Он считает создание системы «112» актуальным делом, но при этом ратует за сохранение операторов дежурных частей, принимающих экстренные вызовы. Вероятно, в этом вопросе МЧС и МВД в самое ближайшее время предстоит выработать общую позицию. Пилотными регионами для апробации новой схемы работы вполне могут стать Калининградская или Смоленская области. В анклаве в рамках создания региональной системы АПК «Безопасный город» уже проводится работа по развертыванию ситуационного центра, установке 30 камер видеонаблюдения и 4 терминалов «Гражданин-полиция». На Смоленщине в свою очередь функционирует городская система видеонаблюдения в количестве 156 камер, информация от которых в режиме реального времени поступает на специализированные рабочие места операторов ЦУКС Главного управления МЧС России по Смоленской области и в Управление МВД России. И те, и другие параллельно отслеживают ситуации, происходящие на территории. В ближайшее время ведомствам предстоит выстроить четкое взаимодействие по этому направлению, дабы избежать дублирования функций и обеспечить четкое реагирование на различные экстренные ситуации.
Волгоградская область также будет активно задействована в процессе. Как рассказал начальник Южного регионального центра МЧС России, генерал-лейтенант внутренней службы Игорь Одер, столица региона была поставлена в приоритет на выделение субсидий в 2014- 2015 гг. как административный центр, в котором проживает более 1 млн. человек. Всего в стране таких 15 субъектов. Кроме того, Волгоград, как известно, будет принимать матчи чемпионата мира по футболу в 2018 году, а значит становлению системы «112» здесь придается особое значение. В 2015 году в городе должен быть оборудован и запущен в эксплуатацию Центр обработки вызовов единого номера вызова экстренных служб.