Сегодня, в четверг, представители компании «Концессии водоснабжения» поделились первыми результатами акции «Закрой люк – спаси ребенка». Напоминаем, такая акция стартовала в Волгограде неделю назад и теперь любой может сообщить в компанию об открытом люке.
Как сообщает интернет-газета «Кривое зеркало» со ссылкой на пресс-службу компании «Концессии водоснабжения», по итогам прошлой недели волгоградцы сообщили о 157 открытых люках. Однако, здесь же отмечают представители «Концессии» число таких сообщений с каждым днем пока только увеличивается.
В начале этой недели 20 люков оставались не осмотренными специалистами, по всем остальным заявкам на место выезжали аварийные бригады водоканала. На месте они обследовали люк, определяли его владельца, а затем передавали ему информацию о нем.
Так, во время такой работы выяснилось, что больше 50 люков Волгограда требует предварительного капитального ремонта, а закрыть их нельзя из-за полного или не могут частичного разрушения верхней части колодца. Несмотря на это, в компании приняли все заявки от волгоградцев и приняли их на исполнение.
Также, добавили в пресс-службе компании, по 20 адресам открытые люки и вовсе не были обнаружены. Специалисты это связывают с тем, что горожане, вероятно, неправильно указали, где находится открытый люк, когда подавали заявку.
- Из общей массы заявок только по 14 адресам пока не удалось установить собственников сетей, - уточняют специалисты.
По словам заместителя директора по корпоративным коммуникациям ООО «Концессии водоснабжения» Ольги Жинжиковой, вся информация об открытых люках компанией оперативно передается собственникам сетей. Однако точную статистику по закрытым люкам в Волгограде в «Концессиях» предоставить затрудняются, поскольку ее не ведут. При этом известно, что за последнюю неделю было закрыто не меньше 20 колодцев.
- Благодаря помощи жителей в ходе обследований мы обнаружили и свои собственные открытые колодцы, с которых в очередной раз украли крышки. Все эти люки уже закрыты. К сожалению, мы не можем предоставить статистические данные по общему количеству закрытых люков – такой статистики не ведется. Такой задачи мы себе и не ставили, это за рамками наших полномочий. Совершенно точно закрыто уже свыше 20 люков – это то, в чем мы смогли убедиться сами. На самом деле закрытых люков уже намного больше. Хочется особо отметить, что в нашей инициативе нам идут навстречу, - прокомментировала представитель «Концессий».
Напоминаем, начиная с 19 февраля, в Волгограде стартовала довольно необычная акция - «Закрой люк – спаси ребенка!». Концессионер таким образом заявил, что займется сбором и обработкой заявок по всем открытым люкам в Волгограде.
Кроме этого, уточнялось, открытые люки в городе несут в себе не просто бытовые неудобства, а серьезную опасность, что чревато трагедией. Причем чаще всего жертвами открытых люков становятся дети. Основная причина – кража и прием крышек в пунктах цветного металла от канализаций. Как следствие, у коммунальных компаний возникает хроническая нехватка средств на дополнительную закупку новых крышек. Цена «люкового» вопроса составляет порядка 4 миллионов рублей.
Поэтому «Концессионер» заявил о своей готовности сделать все возможное, чтобы в Волгограде проблема открытых люков была решена кардинально. Компания теперь собирает и обрабатывает заявки по всем открытым люкам в городе, а также определяет принадлежность коммуникаций и передает заявки владельцам коммуникаций с контролем работ на каждой стадии. При этом к акции было предложено присоединиться и самим волгоградцам, поэтому, если горожанин увидел открытый и брошенный люк, рекомендовалось сообщить об этом в круглосуточный контакт-центр либо основной контакт-центр компании. Заявки с фотографиями также можно отправлять и в социальные сети или по электронной почте.
До этого стало известно, что буквально за сутки после начала акции волгоградцы сообщили о 40 открытых люках в городе на Волге.
ФОТО: Globallookpress
Варвара Александрова
