Сегодня в Волгограде состоится финал регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший почтальон – 2012». Победитель конкурса представит регион на окружном этапе, который состоится в сентябре этого Ростове-на-Дону. Ну, и если им улыбнется удача, то они представят ЮФО в финале конкурса, который состоится 8 ноября в Москве во Всемирный день качества
По данным пресс-службы ведомства, настоящее время в Волгоградской области работает почти 3 тысячи почтальонов. В конкурсе примут участие 19 почтальонов городских и сельских почтовых отделений – по одному от каждого почтамта - имеющие стаж работы в почтовой сфере не менее 1 года. В ходе конкурса участники продемонстрируют свои профессиональные навыки в трех основных заданиях: презентация (домашнее задание), викторина и практическое задание.
Оценка профессионального мастерства конкурсантов на всех этапах конкурса проводится на основе показателей выполнения индивидуальных планов, также учитывается отсутствие дисциплинарных взысканий, жалоб и нареканий со стороны клиентов, наличие положительных отзывов, наград и поощрений. Конкурс способствует повышению профессионального мастерства и компетентности почтальонов - представителей одной из самых востребованных, социально значимых и необходимых для населения профессий. Именно почтальон непосредственно общается с клиентами, обеспечивая их необходимым спектром почтовых услуг. А в сельской местности почтальон является не только доставщиком почтовых отправлений и прессы, но и торговым агентом, оказывает социальную помощью населению.
