Уже семь десятков обращений поступило на «горячую линию», открытую пока что в тестовом режиме областным министерством здравоохранения. В числе наиболее часто задаваемых волгоградцами и жителями области вопросов – касающиеся льготного лекарственного обеспечения и работы медицинских учреждений.
Министр здравоохранения Волгоградской области Владимир ШКАРИН рассказал, что возникшие у звонивших проблемы в большинстве случаев удавалось решить буквально за несколько часов. «Обратная связь с жителями необходима – это позволяет оценивать работу подведомственных учреждений и оперативно обращать внимание на недостатки, ведь наша цель - повысить качество обслуживания пациентов и обеспечить доступность медицинской помощи для каждого жителя региона», - цитирует Владимира Шкарина пресс-служба регионального правительства. «Горячая линия» министерства здравоохранения Волгоградской области работает по нескольким номерам: вопросы по льготным лекарствам принимаются по телефону 24-85-10, а обращения по организации медицинской помощи – по номеру 24-73-13 в Волгограде и 41-10-88 в городе Волжском.
Интересно, как специалисты областного Минздрава будут реагировать на «неудобные» вопросы, столь часто возникающие у людей, учитывая накопившиеся проблемы. Если вспомнить скандальные истории с закрытием в районах родильных домов, сокращением ставок специалистов, урезанием оплаты труда работникам "Скорой помощи" и тому подобные, то и дело сотрясающие регион, можно предположить, что «горячая линия» очень быстро «раскалиться» до предела.
