ООО «Ситиматик-Волгоград» признано «Российским экологическим оператором» (РЭО) одной из лучших компаний в сфере обращения с отходами. Волгоградский регоператор занял 15 место в списке двадцати лучших.
Как сообщает интернет-газета «Кривое-зеркало», рейтинг лучших операторов по обращению с отходами составлялся по итогам их работы в течение 11 месяцев 2021 года. Часть информации для рейтинга собрали из данных федеральной схемы обращения с отходами, другие - в результате социологического опроса.
Согласно оценочным критериям ППК РЭО «Ситиматик-Волгоград» набрал 92,6 баллов из ста возможных. На итоговую позицию компании в рейтинге повлияли, в том числе собираемость платежей за вывоз отходов, работа с волонтерами, уровень удовлетворенности населением, а также просветительские акции.
Отметим, что ООО «Ситиматик-Волгоград» оказывает услуги регионального оператора по обращению с ТКО на всей территории Волгоградской области. С 1 января 2019 года компания отвечает за экологически безопасное обращение с ТКО и контролирует их потоки по всей территории Волгоградского региона (32 муниципальных района, 1494 населенных пункта). В эксплуатации регионального оператора находится мусоросортировочная станция с проектной мощностью переработки ТКО 50 000 т/год, что позволяет производить отбор и реализовывать не менее восьми полезных фракций.
В предстоящем году «Ситиматик-Волгоград» готовит к открытию пункт приема вторсырья «Вторматик» в одном из районов областного центра, где жители Волгограда смогут сдавать вторичные материальные ресурсы (ВМР) и получать за них денежные средства.
Стоит отметить, что несмотря на все достоинства оператора, многие жители Волгограда и области недовольны работой оператора. Помимо этого, масса волгоградцев продолжает жаловаться и на то, что компания продолжает мучить жителей звонками даже после того, как они гасят свои долги. Волгоградцев не устраивает и то, как работают сотрудники ООО «Ситиматик-Волгоград» - не своевременно вывозят мусор.
«С карточки сняли деньги, оказалось за мусор Служба судебных приставов предоставила документы. Оказалось,А.О. "Ситиматик" подал в суд и включил задолженность покойного деда по ул.Шевченко ,хотя этот дом давно был куплен на материнский капитал и имеет свой лицевой счет, по которому долгов нет. И пер. Шевченко, где лица, которые там включены давно выписанные. Судебный приказ приходил на ул. Шевченко а с карточки деньги сняли по пер. Шевченко и до сих пор она не может добиться о возврате денег хотя судебный приказ был давно отменен. г.Петров вал Волгоградской А телефоны продолжают звонить и угрожать судом, вот вам и вирус от которого нет прививок»
«Оператор ООО «Ситиматик-Волгоград» услуги бытовые отходы фальсифицирует задолженность, обогащаясь за счет физических лиц. Хорошо придумали с миру по нитке. Нарушая все права и законы»
"Зелёный патруль в прошлом году провел большую работу, проверив как работает региональный оператор и выяснил, что региональный оператор собрал с населения около 500 миллионов рублей не законно. Были подготовлены документы и направлены всем ведомствам включая и областную прокуратуру"
"Отличная новость. Лично мне Ситиматик должен за три года обслуживания и не собирается возвращать переплату. Даже, наоборот. Хочет ещё моих денег. Такое", - пишут волгоградцы.
К слову, в декабре прокуратура Волгоградской области проверила деятельность регионального оператора при начислении платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО. И выявила обман потребителей.
Проверка показала, что формирование базы данных лицевых счетов потребителей и начисление платы за коммунальную услугу осуществляет АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» на основании агентского договора, заключенного с ООО «Ситиматик-Волгоград».
В общей сложности было открыто 1 012 149 лицевых счетов, и в 10 700 случаев плата начислялась некорректно. В том числе счета предъявляли уже умершим людям и тем, кто был снят с регистрационного учета по месту жительства.
В 1100 случаях платежи выставлялись по несуществующим адресам, 260 были оформлены на сгоревшие и разрушенные дома. Также надзорный орган пресек около 300 фактов начисления платы на один и тот же адрес разным гражданам, некоторые по ним даже не проживали.
В итоге территориальными прокурорами в адрес генерального директора ООО «Ситиматик-Волгоград» было внесено 33 представления. Также проверочные материалы были направлены прокуратурой в управление Роспотребнадзора по Волгоградской области для решения вопроса о привлечении регоператора к административной ответственности по ч.1 ст.14.7 КоАП РФ за обман потребителей.
В сентябре прокуратурой Клетского района внесено представление генеральному директору ООО "Ситиматик-Волгоград". Также материалы проверки направлены в управление Роспотребнадзора по Волгоградской области для решения вопроса о возбуждении производства по делу об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей).
Прокурорская проверка была проведена после того, как жительница Клетского района сообщила прокурору Денису Костенко о нарушении ее прав при начислении оплаты за вывоз мусора. В ходе надзорной проверки прокуратурой были выявлены не только нарушения в начислениях женщине, но и 59 случаев формирования платежных документов на ранее умерших граждан, а также 29 фактов расчета размера платы исходя из неправильного количества граждан, зарегистрированных в жилых помещениях и открытие 141 лицевого счета по фактически несуществующим адресам.
При этом в ООО «Ситиматик-Волгоград» сообщили, что начисления, приходящие в адрес умерших родственников – достаточно стандартный случай для коммунальной отрасли, и нередко наследникам достается не только имущество, но и долги. Тогда начисления формально поступают уже не на имя покойного, а на его наследников, но в платежных документах продолжают указывать имена тех, кого уже нет в живых. В этом числе наследники обязаны оплатить накопленные долги и за вывоз мусора. Платежки будут приходить на имя ушедших родственников, пока наследники не переоформят договор на оказание услуги на себя.
Для внесения изменений в лицевой счет потребуются подтверждающие документы на собственность и актуальное число зарегистрированных в помещении лиц. Их можно оформить на участках по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» или в местных отделениях МФЦ.
В результате по поручению прокурора Волгоградской области Дениса Костенко аналогичные проверки были организованы на территории всех районов региона.
Также несколько месяцев назад волгоградцы обратились в Росприроднадзор с жалобой на работу оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами Волгоградской области ООО «Ситиматик-Волгоград». Жители города пожаловались на перебои с вывозом отходов – из-за увеличения временных интервалов контейнеры стоят переполненными.
В связи с этим Росприроднадзор организовал проверку в отношении регоператора, однако глава ведомства Светлана Родионова сообщила, что компания так и не предоставила больше половины нужных документов.
Как сообщил "Кривому-зеркалу" региональный оператор, по данным на 1 сентября текущего года, 417 организаций накопили задолженность за вывоз мусора в размере порядка 150 млн рублей. Самым худшим среди должников признано ООО «Алые паруса». Долг организации составляет свыше 19 млн рублей. Затем следуют: ООО "Инвест" - долг 5 750 385,22 руб., ООО УК "МК" долг 4 710 849,89, ООО "УЖФ Кор" долг 3 237 492,96 руб.
Среди районных управляющих компаний больше всего накопили долги: ООО "УК" Волга-комсервис" (Тракторозаводский район) - долг 2 813 219,45 руб.; Кировский район - ООО "Жилсервис" долг 1 396 119,01 руб.; Краснооктябрьский район - ООО УК "Созвездие" долг 882 627,48 руб., Центральный район - ТСЖ "Престиж" долг 831 826,44 руб.; Дзержинский район - ТСЖ "Содружество" долг 781 699,04 руб. Советский район - ООО "Новый город" долг 351 676,66 руб.; Красноармейский район - ТСЖ "Олимп" долг 237 890,22 руб.; Ворошиловский район - ТСН "ТСЖ "Прибрежное" долг 176 437,41 руб.
В целом, по данным на 1 октября, задолженность жителей региона перед региональным оператором за вывоз мусора составляет порядка 900 млн рублей, а юридических лиц – 327 млн рублей.
Ангелина Коробко
