После проведения грандиозного события в нашем городе - байк-шоу «Сталинград» начала поступать масса жалоб от наших читателей в адрес операторов сотовой связи. Главный вопрос: почему во время мероприятий на площадке в Тракторозаводском районе не было связи?
- У меня в телефоне три сим-карты, причем разных операторов, и ни одна из них не работала, - поделилась волгоградка Ирина Мартынова. - Пыталась весь вечер дозвониться до мамы, узнать как там детки мои. Но так ничего не вышло. Кому-то позвонить или отправить смс было практически невозможно. А про интернет-соединение вообще молчу.
Мы обратились к сотовым операторам, чтобы разъяснить ситуацию. Как выяснилось, почти все они были готовы к масштабному мероприятию.
В компании «Мегафон» корреспонденту «Кривого зеркала» рассказали, что специально для шоу была задействована передвижная медиа-станция. "Мы давно знали о проведении шоу, и заранее подготовились, - пояснил собеседник «КЗ». - Мы использовали подобные станции при проведении Универсиады в Казани и Грушинского фестиваля. Этот микроавтобус стоял рядом с площадкой. Так что проблем со связью быть не должно было быть».
Фирма «Ростелеком», которая проходила как партнер мероприятия, не показала, к сожалению, всех своих возможностей. Был установлен сотовый ретранслятор, связь была, но с перебоями. Приветливые девочки в униформе, раздававшие брошюрки, улыбчиво сообщали, что на территории площадки действует бесплатный WI FI. Однако нашему корреспонденту не удалось найти людей, которые смогли бы им воспользоваться.
Столичный пресс-секретарь «Вымпелком» («Билайн») Анна Айбашева не смогла прокомментировать ситуацию, сославшись на выходной день. Видимо, по этой самой причине были перебои со связью не только во время байк-шоу, но и по сей день, они продолжаются и в Волгограде, и в Волжском. Складывается впечатление, что выходной день касается всех членов компании, технического персонала в том числе.
А вот в компании «МТС» оказались более расторопные люди. Дозвонившись до пресс-секретаря в Москве, корреспондент «Кривого зеркала» выяснила, что девушка находится в декретном отпуске уже несколько месяцев. Однако это не помешало столичному пресс-аташе найти время и связаться с местными специалистами. Через несколько часов редакция получила ответ от компании «МТС».
Юлия Феоктистова, пресс-секретарь «МТС» на юге России: «Любые массовые мероприятия требуют специальной подготовки сети в местах их проведения. «МТС» ежегодно осуществляет настройки сети по ее расширению и увеличению емкости в преддверие новогодних и рождественских праздников, ко Дню города, перед началом летнего сезона в районах отдыха. Обеспечение связью фестивалей различного рода обычно предваряется письмом организаторов с обязательной информацией о планируемом количестве гостей праздника. В этом случае компания проводит предварительное тестирование связи в нужном районе, при необходимости устанавливает мобильную базовую станцию. В случае с проведением байк-фестиваля специалисты компании провели предварительные работы на сети на основании собственных прогнозов по нагрузке на сеть, информация от организаторов не поступала».
Один из организаторов байк-шоу был очень удивлен реакцией представителей компании «МТС». По его словам всех сотовых операторов предупреждали о предстоящих мероприятиях. И не узнать о таком крупном шоу, было невозможно, поскольку последние два месяца все СМИ региона об этом неоднократно сообщали.
Мы будем следить за развитием ситуации и вернемся к этой теме в дальнейшем.
RSS лента комментариев этой записи