Прокуратурой Волгоградской области проведена проверка соблюдения региональным Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
Как следует из материалов проверки, Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области обращения граждан по вопросам нарушения порядка начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги не рассматривались и направлялись для рассмотрения по существу в Государственную жилищную инспекцию Волгоградской области.
В то же время рассмотрение указанных обращений входит в непосредственную компетенцию Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В этой связи прокуратура Волгоградской области направила в суд исковое заявление о признании незаконным бездействие регионального Управления Роспотребнадзора. Оно, как было обозначено в иске, выразилось в уклонении от рассмотрения обращений граждан, связанных с нарушением порядка начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги.
Центральный районный суд разделил позицию прокуратуры и удовлетворил заявленные исковые требования. Также суд обязал ответчика устранить в полном объеме нарушения конституционных прав граждан на рассмотрение обращений. Исполнение судебного решения находится на контроле прокуратуры Волгоградской области
