Сегодня в администрации Волгоградской области рассказали о том, что во всех 33 районах региона к концу 2012 года будут открыты Многофункциональные центры (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг. МФЦ необходимы для того, чтобы жители не тратили время для сбора документов, стоя в очередях в различных учреждениях, а могли все получить в одном месте. Деятельность таких центров строится по принципу «одного окна» - единого места приема, регистрации и выдачи документов.
Недавно в Волгограде, в Советском районе города, открылся второй многофункциональный центр, работающий по принципу «одного окна». На открытии присутствовали глава администрации Волгоградской области Анатолий Бровко и временно исполняющий полномочия главы Волгограда Сергей Соколов. А первый многофункциональный центр был открыт в августе в Дзержинском районе.
Центр в Советском районе оснащен современной компьютерной техникой и новейшим программным обеспечением, что позволяет реализовывать принцип «одного окна». Общая сумма затрат на ремонт и оснащение МФЦ составила около 7 миллионов рублей. На условиях софинансирования 60% затрат взял на себя областной и 40 % муниципальный бюджет. В центре внедрена система управления электронной очередью с возможностью предварительной записи через Интернет.
В таких центрах жителям предоставляется в центре широкий спектр государственных услуг. На сегодняшний день их общее количество достигло 160. Среди них – получение и замена паспорта, оформление прописки или регистрации, оформление документов на земельные участки, перепланировку квартир, получение субсидий, выдача различных справок, оплата кредитов и т.д.
Для получения услуг гражданин должен предъявить сотруднику центра только оригиналы и копии документов (паспорт, свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о заключении брака, свидетельство о государственной регистрации права и т.п.). Остальные необходимые для получения услуги справки, заключения и другие документы МФЦ самостоятельно запрашивает в соответствующих органах, службах и ведомствах.
По данным администрации, в регионе в настоящее время действуют 13 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в крупных городах и райцентрах - Волгограде, Волжском, Камышине, Урюпинске, Михайловке и Фролово. До конца 2011 года будут открыты еще четыре. Как правило, создание многофункциональных центров осуществляется за счет местных бюджетов с субсидированием из областной казны. Причем субсидия составляет 60% от объема средств, необходимого на организацию деятельности МФЦ.
По данным администрации области, с 2009 по 2011 годы на эти цели из бюджета региона было направлено 127,2 миллиона рублей. В будущем году создание сети МФЦ продолжится в рамках разрабатываемой комитетом экономики долгосрочной целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на 2012-2014 годы».
В 2012 году в регионе планируется открыть еще 16 МФЦ, обеспечив, таким образом, доступ к услугам таких центров жителей всех районов Волгоградской области. Напомним, что услуги в МФЦ предоставляются бесплатно. Оплачиваются только обязательные платежи, такие как госпошлина, сборы и прочее. Для получения необходимой услуги гражданину необходимо посетить центр дважды.
Первый раз необходимо прийти с паспортом и подать заявление на предоставление необходимой государственной или муниципальной услуги. И больше получателю услуг не нужно обивать пороги кабинетов чиновников. Вся работа идет без его непосредственного участия: документы направляются в соответствующие органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, где проходят согласования. При повторном посещении центра посетитель получает уже итоговый документ, оформленный в соответствии с действующим законодательством.
Как убеждены в администрации региона, работа МФЦ послужит снижению уровня коррупции, повышению общественного доверия к деятельности органов власти Волгоградской области.
